Plateforme multisites dédiée enseignes

Notre plateforme multisites permet d’uniformiser la charte graphique et simplifie la gestion des sites d’un réseau, qu’ils soient nationaux ou locaux.

Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs modifient facilement leurs contenus.

Elle permet également de diffuser des informations issues de bases de données, comme des actualités ou offres, sur l’ensemble des sites ou certains points de vente.

En un clic, ils mettent à jour horaires, coordonnées et actualités locales, assurant une expérience utilisateur précise. La gestion centralisée garantit une communication cohérente, nationale et locale.

Notre plateforme multisites offre un suivi statistique complet en intégrant les données d’outils de mesure de performance comme Google Analytics et Matomo.

Ces données sont remontées à différents niveaux : pour le site national, pour chaque site local, et sous forme de synthèse globale du réseau.

Ce système multi-niveaux permet une consultation des statistiques spécifique à chaque échelle, offrant une analyse fine et pertinente.

Les responsables peuvent ainsi visualiser les performances globales ou se concentrer sur les tendances locales, facilitant des décisions éclairées et stratégiques, adaptées aux besoins et aux objectifs de chaque point de vente et du réseau dans son ensemble.

Ce dispositif digital améliore le référencement local et national grâce à une gestion centralisée des sites et à l’intégration du store locator et de la géolocalisation.

Les fiches Google My Business, avec des informations à jour et des avis clients, optimisent le référencement local, renforçant la visibilité et la crédibilité des points de vente.

La gestion des pages Facebook et l’utilisation de Google Ads et Facebook Ads augmentent le trafic payant et soutiennent le SEO, garantissant une stratégie cohérente et durable pour le réseau.

Notre équipe prend en charge la mise en place et la gestion des campagnes publicitaires, comme Google Ads et Facebook Ads, au niveau national ou local.

Connectée aux API des principales plateformes publicitaires, la plateforme assure ainsi la remontée des statistiques de performance en temps réel, avec une vue analytique accessible à plusieurs niveaux.

Cette organisation permet une analyse fine des résultats, facilitant l’optimisation des stratégies publicitaires et la prise de décisions éclairées, adaptées aux objectifs spécifiques et à la dynamique du réseau

Notre plateforme est également reliée à l'API de Google My Business, permettant une gestion centralisée et complète de toutes les fiches GMB via une seule interface.

Grâce à cette connexion, il est possible de synchroniser automatiquement les horaires avec les sites internet, de répondre aux avis clients, de publier des posts, et de gérer les contenus multimédia.

Comme pour les autres fonctionnalités, cette gestion peut s’effectuer à plusieurs niveaux : localement pour chaque site, au niveau national, ou pour l’ensemble du réseau.

Cette intégration permet ainsi une coordination optimale et un contrôle total des informations locales et nationales, assurant une communication cohérente et réactive à chaque point de contact avec les clients.

Notre plateforme de gestion centralise l’ensemble des leads générés par le dispositif digital mis en place, offrant ainsi une vision claire et complète des performances.

Elle recense les appels téléphoniques reçus, avec un suivi détaillé des appels pris et des appels manqués, permettant d’identifier les opportunités captées et celles à optimiser.

En complément, la plateforme compile également les demandes reçues par 
e-mail, offrant une gestion centralisée de ces interactions essentielles.

Pour chaque canal, des statistiques détaillées sont disponibles et consultables par période, permettant d’analyser des tendances comme la saisonnalité de l’activité, d’affiner les stratégies commerciales et d’optimiser les actions marketing pour chaque point de vente et pour l’ensemble du réseau.

Notre plateforme intègre une intelligence artificielle en constante évolution, conçue pour enrichir et optimiser les fonctionnalités disponibles.

Grâce à cette IA, de nouvelles possibilités voient le jour, comme une analyse approfondie des avis clients, permettant d’identifier des tendances, de détecter les points de satisfaction ou d’amélioration, et d’orienter les décisions stratégiques en fonction des retours utilisateurs.

Adaptable à chaque niveau, l’IA de notre plateforme permet aux membres du réseau de tirer parti de ces analyses localement, au niveau national, ou globalement pour l’ensemble du réseau.

Cette technologie apporte ainsi une valeur ajoutée précieuse, offrant une compréhension fine des besoins clients et des insights exploitables pour renforcer l’impact des actions marketing et de la satisfaction client.